l.招标方对未中标人的投标书及相关资料( 　)。
　　A.可自行保留投标资料
　　B.完全享有投标资料所有权
　　C.可退可不退
　　D.完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考
　　2.物业管理企业可以采取( 　)等形式约定物业服务收费。
　　A.包干制
　　B.酬金制
　　C.包干制或者酬金制
　　D.包干制和酬金制
　　3.在医院的物业管理中，要严格遵守( 　)制度，防止交叉感染和二次污染。
　　A.卫生管理
　　B.安全用水管理
　　C.公共场所管理
　　D.医疗消毒隔离
　　4.( 　)是住宅小区物业管理的难题之一
　　A.绿化管理
　　B.清洁管理
　　C.社区文化管理
　　D.物业服务收费
　　5.物业管理的智能化将促使物业管理由简单维护型、劳动密集型向( 　)转变，从而进一步提升物业管理专业化水平。
　　A.复杂维护型
　　B.知识密集型
　　C.科技维护型
　　D.B与C